做好前期预案，顺丰理赔不再是难事

随着我国电子商务的飞速发展，网购已经成为国人日常生活的重要选择。通过快递来邮寄物品丰富了大家的生活，也为国家经济的发展带来了积极帮助。不过大家在享受快递带来的便利的同时，也会面临快递的过程中存在的一些风险，其中就包括物品可能会在邮寄过程中出现损坏或者遗失以及因为延误带来损失。在出现这种问题的情况下，用户应该积极向快递公司进行理赔以挽回损失。作为国内快递行业服务方面的标杆企业，顺丰也很难完全避免以上这些问题的出现，为了打造更加完美的服务体系，顺丰近年来也在理赔问题上不断优化相关的环节，通过良好的理赔服务来让用户在面临这类问题的情况下依然能够获得良好的用户体验！

为了确保用户能够在出现物品损坏或者丢失等情况时获得理赔，顺丰不仅明确了相关的理赔范围，同时也提供各种服务保障。其中保价服务就是顺丰理赔的重要基础，大家在邮寄物品尤其是贵重物品之前做好保价是非常重要的。这样一旦出现物品损坏或者遗失，就可以获得等价值的赔付，从而避免经济损失。

除了办理保价服务这一个最重要的点之外，还有其他一些需要做好的方面。比如事前保管好物品的价值证据，比如发票、合同等都需要做好保存，尤其是价值很高而且保存不易（如古董花瓶）的贵重物品，在邮寄之前就要为可能出现的风险做好预案。保留价值证据是非常重要的一点，这也是包括顺丰在内的国内各快递企业进行理赔的重要依据。如果在邮寄这些贵重物品之前这些价值证据已经丢失，那么应该想办法重新获得物品的价值证明，并在邮寄之前和顺丰工作人员进行说明。

另外一点就是要尽可能面签确认，尤其贵重物品更是如此。现在很多用户因为工作等原因无法马上签收物品，在接到快递员电话之后可能会要求其放在水表箱这类地方，而快递人员为了方便也可能会主动这么做，这样会大大增加物品遗失的风险。一旦出现遗失，那么用户想要理赔可能会比较困难。因此如果物品送过来的时候自己无法当面签收的话，最好要求快递人员下次再送过来，这样既能够明确责任避免纠纷，同时也可以大大降低物品丢失的风险。将这些控制风险的预案做好之后，顺丰理赔不再是难事。

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