客聚集品牌生态布局，完美打破美业“关店潮”

美业曾经一度被认为暴利、好赚钱的行业。而现在，走在大街小巷时，部分的门店冷冷清清，还有很多贴有转让的字样，有些则是直接关了门。这个昔日生辉的行业，如今却是出现了“关店潮”。

根据美团数据显示，2020年美业开店率为8.4，关店率却为17.5。虽然有疫情的影响，但是历年数据来看，大部门店很难熬过2年，能开3年以上的门店仅不到10。这背后的原因到底是什么呢?

二、“关店潮”的必然诱因

如果问及门店的运营现状和客户流失的原因，老板们都在抱怨美业难做、大环境低迷、店面越来越多、竞争激烈等等。

其实，伴随着国民生活水平的提高，美业的市值在不断扩大。同时，也在不断细分，不断迎合消费新趋势。而众多美业人的经营方式依然停留在传统的“手艺人思维”，没有数字化经营的理念，导致运营成本过高；也很少利用互联网平台，导致拓客难、锁客难。

蛋糕再大，如果门店经营无法与互联网+时代接轨，就无法满足当代人的消费习惯，终将成为“关店潮”中的一员。

三、美业门店如何破局？

客聚集对互联网趋势一直有着敏锐的嗅觉，在大部分管店软件思考如何赋能门店的时候，客聚集品牌生态早已布局了！

1、 门店SaaS平台，助力门店智慧转型

客聚集门店管理平台是一个SaaS服务平台，涵盖收银开单、进销存、会员营销、员工管理、财务统计等上百项便捷店务功能，让门店管理更加极简化、智能化。

而数据分析、智能报表等功能，则弥补了美业人数字化运营的短板。门店无需再做任何深度分析，门店营收、收支走势、客数客单价等相关经营情况直接呈现在页面上。美业人可以清晰看到门店经营问题，及时作出相应调整。

此外，客聚集门店管理平台还能提供的用户画像、智能提醒、折扣促销等功能。让美业人直接拥有客群分析的能力，针对不同客群推荐最合适的产品。差异化营销，更能牢牢锁住优质客群。

2、 为门店打造，多元化经营模式

互联网的发展让消费者触达的范围更广，美业传统引流方式早已无法解决客流难题。而某团、某点评等生活服务平台的高额推广费用，也让许多门店望而生畏。

客聚集门店管理的拓客工具，微会员、微商城等模块，通过社交软件和客户高频交互，打通线上线下，实现双向引流双盈利，构建门店自己的线上商城和私域流量。

门店还可以通过“转介绍”的功能还能让客户成为门店的合伙人。在共同利益导向下，以客带客，消费人次不断增加，就能保障门店营收持续增长。

3、 聚集学院，提高美业人综合能力

客聚集门店SaaS平台，让美业人有了最简单、最高效数字化经营的智慧工具。然而，服务技能的定期学习和经营管理能力的不断提升，才能满足日新月异的市场变化。

客聚集品牌旗下的“聚集学院”，签约上百名美业大咖，为门店提供门店管理、营销策略、金牌话术、创意推广、技能提升等培训服务。在疫情期间，聚集学院线上课堂提供的门店咨询、方案定制服务，更是让数万计门店安然度过疫情冲击。

4、 为门店提供方案策划一体式服务

美业门店营销活动开展频次较其他行业更高，客聚集为用户提供的一站式营销解决方案服务。包含开业酬宾、日常促销、节假日营销、周年庆等上百种类型方案。门店无须再为活动策划绞尽脑汁。从方案设计、物料盘点，到宣传文案、复盘细节都一应俱全。

客聚集作为门店高端综合服务品牌，为美业提供了全生态链布局。帮助门店通过数字化经营的转型，综合能力的提升，让门店更具有市场千变万化的应变能力，美业才会有更多5年老店、10年老店……

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