扩内需、促消费，微脉锚定民营企业发展目标，满足百姓多层次健康需求
消费是促进经济平稳运行的重要引擎，民营企业则是拓展消费的“蓄水池”。
7月28日，《关于恢复和扩大消费的措施》正式引发，要求提升健康服务消费，发展“互联网+医疗健康”，并积极推动推动公共消费提质增效。
在此之前，国家发布的《关于促进民营经济发展壮大的意见》（以下简称“《意见》”）明确鼓励民营企业在拓展消费方面发挥作用，推动平台经济规范健康持续发展。
在医疗健康领域，居民消费和服务需求便呈现出日益多样化的特点。在需求侧，居民关注的重点逐渐由“疾病治疗”转向“健康管理”；在供给侧，医疗机构不再是单一的服务提供方，越来越多的民营企业不断解锁医疗消费场景，满足居民多层次、多样化医疗健康需求，与医疗机构齐头并进、共同推动医疗健康服务转型升级。
以健康管理为核心的全病程管理模式在国内不断发展、成熟，便是新趋势下民营企业落实《意见》要求、拓展消费的典型样板。
丰富消费场景，满足多层次医疗健康需求
曹女士是四川大学华西第二医院眉山市妇女儿童医院的妇科患者，同时也是该院与微脉打造的“女性健康全病程管理服务”用户。根据服务内容，曹女士检查结束后，健康管家林娜与医生需要进行详尽的线上报告解读。
今年3月，林娜发现曹女士HPV等指标存在异常，经医生沟通疑似病毒感染，存在癌变风险。在健康管家与医生的持续对接下，曹女士再次到院进行生殖器官活检，结果显示其子宫颈上皮内瘤变III级，属于癌前病变。经过服务团队的快速协调，科室当即为曹女士安排手术，帮助她摆脱癌症风险。
“就医不仅是看病开药这么简单，而是真正以我为中心，从健康管理入手，在各个环节给予指导和关怀。”曹女士分享道：“如果没有这样专业又贴心的服务，我的病情发展将难以想象！”
健康管家向用户宣讲健康管理计划
让“以患者为中心”的服务成为现实，背后是全病程管理服务对医疗消费场景的深度挖掘：由公立医院联合企业梳理居民就医需求，医院医护提供医疗服务，企业提供管理工具与运营支持。在双方协作下，诊前的产检准备、健康宣教，诊中的流程设计、就医陪护，诊后的健康咨询、健康随访、报告解读等场景，保障用户基本就医的顺畅、便捷外，满足他们在科学管理、人文关怀等方面更为高阶的需求。
数据显示，目前已有超30万用户加入微脉与公立医院合作的全病程管理服务，服务内容涉及妇幼健康、慢病康复、精神心理等多个细分领域。越来越多的患者与曹女士一样，通过全病程管理活动更为连续性、全方位、全周期的健康管理服务。
自费为主、商保结合，打造新型医疗服务消费形态
全病程管理可以有效满足患者多层次、多样化、个性化的医疗健康需求。而实现这一愿景，谁来买单已然成为绕不开的问题。
部分从业者对于全病程管理纳入医保抱有期待。但有专家表示，医保具有“广覆盖、保基本”的特征，主要服务于居民基本就医需求。全病程管理作为新事物，将其纳入医保依旧处于探索阶段。
由此，患者成为全病程管理的主要买单方，可以根据自身需求及周期选择个性化的服务内容，节约因健康管理不当而造成的经济损失和时间成本。
与此同时，商业保险也被视为全病程管理在支付层面的又一项重要解决方案。早在2020年，中国银保监会便出台《关于规范保险公司健康管理服务的通知》，首次界定了健康管理服务的范围，包括：健康体检、慢病管理、就医服务、康复护理等。
全病程管理与银监会政策界定内容高度契合，为商业保险公司“牵手”微脉全病程管理按下“通行键”。
“如孕期因为意外或疾病导致妊娠终止，或者新生儿不幸确诊有先天性疾病，符合一定条件后，都可以享受到一定的商业保险赔付，以此降低用户经济和心理压力，提升服务满意度。”微脉保险业务负责人说：“在辅助生殖等存在客观失败概率的特殊情形下，商业保险的介入还能提供兜底保障，帮助用户减轻就诊负担的同时，增强继续生育的意愿。”
此前，微脉创始人裘加林在接受媒体采访时曾表示：“对于广大百姓来讲，基本医疗服务之外还有更多未被满足的健康需求。”对此，民营企业应当主动担当、协作创新，满足老百姓多层次、多样化、个性化的医疗健康服务新需求，提升民营经济发展的新活力。他介绍，微脉正将商业保险引入百姓诊前、诊中、诊后管理的各个环节，加速完善患者自费为主、商业保险支付辅助相结合的新型医疗服务消费形态。
数据显示，截至2023年上半年，微脉全病程管理已覆盖妇科、产科、儿科、骨科、精神心理科等32个专科的超1000余个具体病种。全病程管理在国内渐趋普及，越来越多的服务提供方、支付方和供应链主体从中看到了稳定的社会需求与可信的投入产出比，进而参与到这场医疗消费的创新生态中，医疗健康消费的支付新模式，逐渐成为百姓就医问诊的新常态。
“经济可持续发展要建立在扩大内需的基础上，消费要先行发挥基础作用。”裘加林强调表示，扩内需、促消费，民营企业大有可为。长远来看，以全病程管理为代表的医疗消费新形态还将持续普及升级，微脉作为该领域的龙头民营企业，将积极发挥生态链带动作用，激发医疗健康消费活力、强化医疗服务发展动力，与众多民营企业一道做好发展“压舱石”，护佑国民经济巨轮行深致远。
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