有效组织 高效运作——浙商银行发挥在线化优势

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，浙商银行合肥分行坚决贯彻落实党中央国务院、省委省政府的决策部署和监管部门以及总行的各项要求，立刻行动，全力做好疫情期间的跨境业务金融服务工作，助力打赢疫情防疫阻击战，全力支持企业生产经营。

在春节放假期间，为确保延迟复工期间各类跨境业务的高效及时办理，一方面，分行国际业务部安排骨干人员值班，现场处理紧急业务，同时联合营业部要求外汇业务经办人员手机24小时保持畅通，随时待命；另一方面，充分利用我行便利的线上服务产品出口池融资、浙商交易宝、线上极速开证、网银汇款等，便利企业客户融资及跨境业务的足不出户在家办理。

2月初，某小微客户向我行反映有一笔货物贸易项下的境外汇款需要入账结汇后归还贷款，分行国际业务部了解情况后迅速反应，在查清具体来账日期后安排外汇人员及时到岗，第一时间为客户办理入账，并指导客户利用我行交易宝在线及时结汇后将资金汇出偿还贷款，避免了客户贷款逾期；某生产型企业需要从意大利进口一批设备用于生产，结算方式为信用证，国际业务部了解情况后，指导客户利用我行“资产池+网银极速开证”方式办理，从客户提交申请到开出信用证仅仅只用了二个小时，有效地保障了客户尽早到货。

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