欧阳文胜：普惠金融发展须进行用户识别 做好用户KYC

随着金融科技应用水平的提高，如何推动普惠金融“纵深”发展引发关注。11月30日，在由苏宁金融研究院（SIF）和中国人民大学财政金融学院联合主办的“2019货币金融圆桌会议暨苏宁金融研究院四周年论坛”上，苏宁金融研究院院长、江苏互联网金融协会会长黄金老指出，“面对中国经济持续下行压力，小微企业及消费成为稳增长、稳就业的基石力量，普惠金融则直接助力小微企业成长和消费升级。普惠金融，是金融人多少年来的追求，直到近年金融科技发展之后，才比以往任何时候都接近目标。”

“没有金融科技，做不成或做不好普惠金融。”在黄金老看来，“普”背后对应海量客户，要找到低成本服务海量用户的办法，如果没有基于数据的精准营销，是没有办法做到的。另从风控的角度讲，因为金融机构和海量客户不见面，距离天南海北，因此必须要利用生物特征等新技术进行用户识别，做好用户KYC（即know-your-customer，了解客户规则）。“惠”是指要惠及用户，要把价格及费用降下来，需要金融机构降低综合成本（获客成本、运营成本、风险成本、资金成本等），这离不开人工智能、云服务等金融科技的进步。科技，或数据，使金融变得更简单。

黄金老介绍，“苏宁控股集团目前在全国有1.4万家门店以及线上日均3000万的流量，依托这一场景，并按照“金融科技+场景金融=普惠金融”的逻辑，把供应链金融、微商金融、消费金融、支付、财富管理服务，像水一样渗透到企业的生产流通、消费者的生活交易环节等各个场景之中。”

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